Q1：本次更新包的大小是多少，需要预留多少手机空间？

A：本次安卓与iOS系统安装包大小如下：

安卓：安装整包1940M，安装后总占用空间4.8G，由于系统原因需要预留至少6.5G空间。

iOS：安装包2.8G，安装后总占用空间3.7G，由于系统原因需要预留至少3.9G空间。

我们对安卓的安装包进行了优化，手机内已安装QQ飞车的车手们更新游戏只需先下载168M安装包，再下载813M左右资源包便可进入游戏，总共只需要下载981M左右内容，大幅减少更新时间！

如车手们遇到更新不成功的提示，小橘子建议检查手机内存是否预留足够空间，可清理不常用的APP。

Q2：本次更新是强制更新吗？

A：本次更新为非强制更新。未更新的车手依然可以正常登录游戏体验旧版本。建议车手们选择合适的网络环境进行更新。

由于新旧版本之间存在很多差异，已更新与未更新的玩家之间会进行隔离，具体隔离方式如下：

（1）低版本和高版本玩家之间无法组队、邀请、匹配。

（2）低版本无法参与新版本全城追缉玩法、天气赛道玩法、S12赛季。

（3）低版本无法看到新版本推出的新道具，包括：赛车、时装、宠物、头像框等，在商城内看到新道具对应图标为问号，看到其他穿着新道具、装备新赛车、新宠物、新头像框的玩家，会看到默认效果（显示不出来的新资源会显示板车、新手套装、企鹅仔仔、默认头像框等）。

（4）低版本无法在车库里看到新版本的新赛车。

（5）低版本无法参与和新版本玩法、系统相关的任务活动。

（6）低版本看不到新版本中的新入口、新跳转按钮。

（7）低版本看不到新增的背景音乐。

（8）低版本不能领取更新奖励。

Q3：全城追缉玩法是什么？

A：全城追缉是全新的2V6非对称生存对抗玩法，8名车手分为两个阵营：追缉者（2人）VS探秘者（6人），在开放自由的全新超大地图中展开追逐与逃生！车手们在新玩法中将体验到首个没有指定路线的赛道地图、摧毁场景障碍机关的破坏体验、两个阵营各不相同的技能策略等一系列紧张刺激的对抗玩法！

Q4：本次天气赛道有哪些地图可以体验？

A：第一期开启天气系统的赛道包括：11城、反向11城、龙门新春、洛杉矶、秋之物语，其中秋之物语天气赛道将在小版本后开启。

Q5：为什么我看不到累计充值钻石送绒绒白兔套装活动？

A：本期累计充值钻石活动将于9月12日上午版本更新后开启，车手们需要更新到V15新版本后才能看到该活动。9月12日0点起充值钻石的额度（赠送的钻石不计入其中）同样会计入本次累计充值活动中，请车手们无需担心（直购、开通荣耀勋章、开通或续费皇冠等均不计入累充额度内）。

Q6：为什么我的高帧率和省电模式开关默认打开了？

A：目前的高端机型性能上足以支持开启高帧率模式。由于在高帧率模式下可以获得更好的游戏体验，我们针对部分高端机型默认开启高帧率和省电模式开关，单局内采用高帧率保证游戏体验，单局外保持低帧率从而节约电量。如果车手们不需要开启高帧率和省电模式，可以前往系统设置->基础中关闭。

Q7：iOS下载缓慢、更新按钮长时间不刷新怎么办？

A：请点击进入App Store，点击右下角更新按钮进入更新页签，手动下拉待更新项目列表，刷新页面，等待刷新完成圈圈消失后，在列表中找到《QQ飞车》并点击更新。

待更新APP较多的车手，请在列表中耐心找到《QQ飞车》。



Q8：如遇到无法更新、循环出现更新提示时，怎么办？

A：请车手们尝试切换网络运营商(如WiFi切换成4G)并等待几分钟后再进入游戏进行更新。

Q9：更新过程中与更新完成后遇到错误提示怎么办？

A：车手们可以在更新界面点击“帮助”，或者点击“联系客服”，在常见问题列表中查看对应错误提示/错误码的问题原因与解决方法。

此外，为了避免手机系统内存异常的情况，小橘子建议车手们在更新完成后重启设备，再进行游戏。

Q10：更新完成后遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？

A：车手可根据以下几点操作哟~

（1）请在后台关闭所有进程、重启设备；

（2）检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；

（3）检查网络信号是否良好，可在游戏主界面右上角检查网络延时图标，如为黄色/红色，可尝试切换网络运营商。

（4）请尝试在设置界面调低画质设置，以及关闭高帧率模式。

Q11：安卓用户完成版本更新后登录游戏提示“登录超时”该怎么办？

A：请安卓系统的车手们尝试在手机设置中找到“应用程序”，选择 QQ飞车并清除数据后，再尝试登录哦！

Q12：游戏内道具icon为什么会显示问号？

A：请车手检查自己是否已更新至最新版本，低版本的车手是无法看到新版本道具资源与icon的哟！如果已更新仍遇到这一情况，请杀进程退出游戏后重新登录。

Q13：更新完成后遇到闪退、崩溃问题，应该如何解决？

A：这是由于部分车手安装了“赛车美化包”等非法插件导致的！小橘子温馨提示车手们，此类非法插件会影响车手们的游戏体验，车手务必手动删除设备中的非法插件并停止使用这类插件噢~

后续，赛道工也将会加大对此类非法插件的打击力度，请车手们遵守游戏规定，共同营造健康的游戏环境，感谢车手们的支持！

如因其他原因遇到闪退、崩溃问题，请尝试后台杀进程、重启设备。如仍未解决您的问题，请联系客服进行反馈。