闪艺游戏《我在古代当公主》常见问题攻略
1.存档与读档类
（1）存档与读档日期不一致（剧情内年月日）
（2）存档丢失
（3）存档变成最初的第一个存档
（4）为什么电脑存档和手机存档内容会不一样
①存档丢失的几个原因：登错账号、换设备登录、清除过手机缓存与APP数据、网络不佳时进行存档。
②现在电脑端默认都是打开的h5播放器，如果是本地存档丢失的，可以切换到flash播放器下查看下哦，即【高清】左侧的【HTML5播放器】进行选择切换
③本地存档只存在于本地设备，同个账号不同设备不通用。
2.作品无法正常运行类
（1）显示Jason资源丢失
（2）显示网络安全不稳定
（3）作品没声音
（4）为什么黑屏
（5）没有背景，只有黑屏与文字
（6）闪退
（7）玩着玩着菜单没有返回键
请添加客服QQ：1730407736 ，已加入交流群的玩家可以戳管理员@田子，简单描述问题，我们将会收集相关信息用于bug排查。(群号见文章末尾)
3.作品商城支付类
（1）支付成功没给元宝
（2）显示商城操作失败
（3）钱扣了，却显示购买失败
（4）显示商城登录失败
（5）买了衣服获得属性，为什么读档会消失
（6）钱已经够了，为什么买不了月射寒江的衣服
（7）男装什么时候可以买
①可以添加闪艺充值客服QQ：819786897，详细描述一下问题。
②男装（即月射寒江）是首发活动服装，现活动已结束，可以在毓秀庄购买。
③元宝购买及活动服装是永久拥有的，但服装附赠的属性仅限当前存档，购买后请及时保存。重新开档后也可以拥有全部已获得服装的属性。
4.作品运行卡顿类
（1）贡品刚送完就卡了，刷新后又要重新送
（2）一直显示背景，老半天才出现人物、对话框，存档按了半天才出现
（3）在8岁时充值后作品卡住，重进以后直接回到6岁
（4）在猫铺买东西卡，元宝花了，属性卡没了
①电脑端卡：可以切换到flash播放器下查看下哦，即【高清】左侧的【HTML5播放器】进行选择切换。
②手机端卡：进入作品前可以将后台运行的其他软件关闭，还请保证在稳定的网络环境下进入作品
③为了尽早解决您遇到的问题，请添加客服QQ：1730407736 ，简单描述一下问题，我们将会收集相关信息用于bug排查。
5.作品内部攻略类
（1）庄丞相几个孩子
（2）怎样在除夕夺魁
（3）军事课有什么作用
（4）月什番哪国的
（5）云封寒怎么攻略
（6）青梨好感要多少
（7）怎样才不会被毒死
（8）如何完成父皇的期待
（9）几月被叶将军救
（10）容美人是好人吗？要答应吗？
（11）去丞相府该穿什么
（12）不清楚一些任务的字面意思（如：第七年的那个任务：全知道问询一次。全知道是什么？全知道在哪里？）
作品攻略可以到以下位置查找：
①作品内-出宫-闲逛-全知道
②作品评论区的精彩评论
③圈子
④作品交流群群相册
6.作品操作类
（1）怎么获得元宝？元宝哪里充值？银子可以充值元宝吗？
元宝目前只支持闪币购买。在公主寝殿主界面及其他作品内商店，点击显示元宝数值右侧的“+”可以充值。只能使用元宝兑换银两，不支持反向兑换。
（2）社交界面在哪里？怎么查看好感？
右上角系统菜单-社交。
（3）怎么送礼物？送什么礼物？
社交界面，点击对应的人，选择右侧的【礼物赠送】。每个人物的喜好不同，送不同的礼物好感增减也不同，如果送出的礼物被退回了，可以尝试送其他种类。
（4）怎么出宫
安排行程-出宫。
（5）怎么重刷/重新开档
开头通道处选择【开始剧情】即可。
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7.其他类别问题
（1）熟练度是干嘛的
熟练度在“属性”点击小标签可以查看，是计算公主每项课程学习程度的数值，某项课程学习越多，熟练度越高。熟练度属于公主属性的一部分，且会影响一些剧情。
（2）为什么衣服不能加属性
获得衣服后请及时存档，元宝衣服的属性只能在当前剧情或重头开始剧情时继承属性，而银两衣服的属性只能存在与当前剧情。
（3）多久更新一次？
暑假期间每周两更，分别是周一和周四。
（4）公主生日不是5月么，为什么今年（7年）只有月什番来了都没有生日剧情~~ 公主的生日都被遗忘了吗？
因为今年事情太多太忙了。
（5）负责制作的是黑猫还是白猫
黑猫。
（6）三皇兄和公主是乱伦吗
不是。
（7）贡献值和粉丝值为什么不一样，怎么看贡献值
目前已经可以在作品内查看自己的贡献值：宫内大地图-猫铺。
（8）除了充值，还请其他方法获得元宝吗？
没有其他办法，目前只能充值获得元宝。
（9）为什么那么多地方不让存档
因为作品内系统过多，随处存档可能会导致一些未知问题的出现，所以目前只支持在主界面存档。
（10）任务好难，求降低标准
平民易当，公主难为，想要成为公主标准自然比一般人要高哦，加油吧~
（11）为什么获得衣服、头饰会突然不见
如果购买的服饰突然丢失，可以加群反馈戳@田子反馈（群号见文章末尾）。
（12）为什么会显示【后面剧情还未更新，所以暂时不能安排行程】