亲爱的QQ炫舞玩家：

在2023年4月19日10点开放的[复古甜心]系列主题屋兑换活动中，袜子部件：[复古甜心·格格不解]、[复古甜心·格格不乏]、[复古甜心·格格不惑]原本不应支持主题屋兑换，仅可在获得[复古甜心]系列衣服后，通过【特别赠礼】界面领取。

对于此次主题屋[复古甜心]系列袜子部件出现的可兑换问题，我们的处理方案如下：

1、我们在2023年4月19日11时50分左右关闭了主题屋内以下[复古甜心]系列袜子部件的兑换功能：

复古甜心·格格不解

复古甜心·格格不乏

复古甜心·格格不惑

2、我们将在2023年4月19日开始回收【主题屋兑换所得的[复古甜心]系列袜子部件】，回收后将会给玩家返还兑换袜子部件所消耗的系列碎片。上述操作最晚将在2023年4月23日停机更新时完成。

3、在2023年4月23日停机更新后：

被回收的袜子部件对应的图鉴将恢复未收集状态、主题积分也将一并扣除

兑换袜子部件时，若使用了首次兑换优惠，首次兑换优惠资格将会被恢复

注：在2023年4月23日停机更新前，被回收的袜子部件对应的图鉴暂时仍显示已收集状态，对应的主题积分暂时不扣除。

4、若您对回收情形有异常反馈，例如未在上述回收范围内的物品丢失等，请联系客服，我们将对您反馈的情况进行核实处理。

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近期QQ炫舞团队在工作上存在着不足，给各位玩家带来了不好的体验，我们在内部进行了严肃的反思和检讨，也会持续关注游戏运营中的问题，不断完善和改进，以保障游戏的稳定运行和玩家的游戏体验。

在此我们非常诚挚地表示歉意。在2023年4月20日18:00-2023年5月31日23:59期间，全服玩家皆可通过[福利→游戏体验补偿]领取以下补偿：100八音盒、100能量石宝盒、100幻彩礼盒、永久饰品[记忆彩金] 、永久饰品[记忆红银]

感谢您对QQ炫舞的热爱与支持。